O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) criou um assistente virtual para ajudar os eleitores brasileiros a consultar informações e esclarecer dúvidas sobre as Eleições 2026. Batizado de ChatVote, o serviço utiliza inteligência artificial e oferece respostas em linguagem acessível.
A ferramenta pode ser acessada pelo ícone localizado no canto inferior direito do portal do TSE ou pelo aplicativo e-Título.
Segundo o tribunal, o assistente reúne informações sobre serviços e assuntos de interesse dos eleitores, como dia, horário e local de votação, justificativa de ausência às urnas, orientações para mesários e resoluções relacionadas às eleições.
O ChatVote também responde a dúvidas frequentemente encaminhadas à Justiça Eleitoral. Com o uso de inteligência artificial, a consulta deixa de depender exclusivamente de menus e opções predefinidas e passa a ocorrer por meio de uma interação conversacional.
Dessa forma, o eleitor pode formular perguntas de maneira mais livre e receber orientações relacionadas ao assunto pesquisado.
Acompanhamento das respostas
O TSE informou que fará um acompanhamento contínuo do funcionamento do ChatVote, incluindo as informações buscadas pelos usuários e a qualidade das respostas fornecidas pelo sistema.
A ferramenta também poderá ser integrada ao WhatsApp, ampliando os canais de acesso às informações eleitorais.
Além do monitoramento realizado pelo tribunal, foi implementado um sistema de avaliação das respostas, permitindo que os próprios usuários indiquem como foi a experiência com as informações fornecidas pelo assistente.
As Eleições 2026 escolherão presidente da República, governadores, deputados federais, deputados estaduais e deputados distritais.
