Serviços presenciais ficam suspensos, mas Pix e canais digitais seguem funcionando normalmente
As agências bancárias de todo o país estarão fechadas para atendimento presencial nesta sexta-feira (3), em razão do feriado nacional da Paixão de Cristo. Durante a data, não haverá compensações bancárias, incluindo transferências via TED, segundo orientação da Federação Brasileira de Bancos.
Apesar da suspensão dos serviços presenciais, o sistema Pix continuará operando normalmente, permitindo transferências e pagamentos 24 horas por dia, inclusive em feriados.
De acordo com a Febraban, boletos de cobrança e contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, com vencimento no dia 3 poderão ser pagos no próximo dia útil sem cobrança de encargos adicionais. Já no caso de tributos e impostos, a recomendação é antecipar o pagamento para evitar incidência de juros e multas.
Nesta quinta-feira (2), as agências bancárias funcionam normalmente em todo o país. Durante o feriado, os clientes poderão utilizar os canais digitais, como aplicativos e sites dos bancos, além de caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários para realizar operações como pagamentos e transferências.
A federação também alerta para o próximo feriado nacional, o de Tiradentes, celebrado em 21 de abril, uma terça-feira, quando as agências também permanecerão fechadas. Já na segunda-feira (20), o atendimento bancário ocorrerá normalmente nas localidades onde não houver feriado ou ponto facultativo.
A orientação é que os clientes se programem para evitar imprevistos e utilizem os canais alternativos disponíveis durante os dias sem expediente presencial.
