Serviço da Polícia Civil funciona 24 horas e possibilita registrar ocorrência, solicitar medidas protetivas e obter encaminhamento para exame de corpo de delito sem deslocamento inicial.
Vítimas de violência doméstica no Rio de Janeiro podem registrar denúncias de forma remota por meio da Delegacia Especial de Atendimento à Mulher (Deam Digital). O serviço da Polícia Civil permite formalizar a ocorrência pela internet, oferecendo uma alternativa para quem não consegue ou não deseja se deslocar imediatamente até uma unidade física.
A Deam Digital integra a rede estadual de atendimento especializado da Polícia Civil, que possui 16 delegacias voltadas ao atendimento do público feminino. O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
Pela plataforma, a vítima pode registrar um boletim de ocorrência, solicitar medidas protetivas de urgência e receber a guia de encaminhamento para exame de corpo de delito no Instituto Médico Legal (IML).
Após o preenchimento e envio das informações pelo portal, o registro passa por análise e validação da equipe de plantão da Deam Digital. Desde março de 2026, 1.040 casos já foram registrados pelo serviço.
Depois da validação, a delegada titular encaminha o procedimento para a delegacia responsável pela região onde a violência ocorreu. A unidade física passa, então, a conduzir as investigações e demais procedimentos necessários.
Atendimento em situações de emergência
Apesar da possibilidade de realizar a denúncia pela internet, a Polícia Civil orienta que casos de emergência ou flagrante delito sejam comunicados imediatamente à Polícia Militar pelo telefone 190.
A vítima também pode comparecer diretamente à delegacia presencial mais próxima quando houver necessidade de atendimento imediato ou quando a situação não puder aguardar o processamento pela plataforma digital.
A Deam Digital amplia, dessa forma, as alternativas disponíveis para mulheres vítimas de violência, permitindo que o primeiro registro da ocorrência seja feito de maneira remota e facilitando o acesso à rede especializada de proteção e investigação.
