INSS terá nova presidente com foco na redução de filas e melhoria no atendimento

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Servidora de carreira, Ana Cristina Viana Silveira assume o comando do órgão no lugar de Gilberto Waller

O Ministério da Previdência Social anunciou nesta segunda-feira (13) a troca no comando do Instituto Nacional do Seguro Social. A servidora de carreira Ana Cristina Viana Silveira assume a presidência do instituto no lugar de Gilberto Waller, que esteve à frente do órgão nos últimos 11 meses.

Segundo a pasta, a nova presidente chega com a missão estratégica de acelerar a análise de benefícios e simplificar os processos internos, com foco na redução do tempo de espera e na melhoria da qualidade do atendimento aos segurados.

Formada em Direito, Ana Cristina ingressou no INSS em 2003 como Analista do Seguro Social e, mais recentemente, ocupava o cargo de secretária executiva adjunta do ministério. Em sua trajetória, também presidiu o Conselho de Recursos da Previdência Social entre abril de 2023 e fevereiro de 2026, período em que, segundo o governo, houve ampliação significativa da capacidade de análise de recursos.

De acordo com o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, a escolha de uma servidora com visão sistêmica representa um novo momento para o instituto. Ele destacou que a meta do governo, sob orientação do presidente Luiz Inácio Lula da Silva, é reduzir a fila de atendimento e ampliar o acesso aos serviços previdenciários.

O ministro também agradeceu a atuação de Gilberto Waller durante sua gestão e ressaltou a importância da nomeação de uma mulher para a alta cúpula do órgão, que já conta com quatro diretoras.

Waller havia assumido o comando do INSS após a saída de Alessandro Stefanutto, desligado do cargo em meio às investigações da Polícia Federal sobre um esquema de fraudes envolvendo descontos indevidos em benefícios de aposentados e pensionistas entre 2019 e 2024.

A mudança na presidência do INSS ocorre em um momento considerado estratégico para o governo, que busca aprimorar a gestão do sistema previdenciário e ampliar a eficiência no atendimento à população.