Na tarde desta quarta-feira (19), o aplicativo de mensagens WhatsApp enfrentou instabilidade, interrompendo temporariamente o envio de mensagens. Rapidamente, diversos usuários relataram o ocorrido nas redes sociais, como o Twitter, e em outras plataformas.
O site downdetector, que monitora quedas de serviços em diversos sistemas, como telefonia, serviços bancários e redes sociais, registrou mais de 2,3 mil notificações de instabilidade no WhatsApp às 17h05. O pico de notificações ocorreu às 17h22, chegando a 53,6 mil notificações.
Durante a falha, o WhatsApp usou seu perfil oficial no Twitter para tranquilizar os usuários. A empresa declarou que estava trabalhando rapidamente para resolver os problemas de conectividade e prometeu fornecer atualizações assim que possível. A instabilidade atingiu usuários de várias partes do mundo, incluindo países como México, Suécia e Paquistão.
Por volta das 18h, a plataforma de mensagens voltou a funcionar normalmente, e o perfil oficial do WhatsApp no Twitter postou uma mensagem informando: “E estamos de volta, feliz bate-papo!”. No entanto, a empresa não esclareceu o motivo da instabilidade.
Os episódios de instabilidade em aplicativos e serviços online são relativamente comuns e podem ser causados por diversos fatores, como falhas técnicas, problemas nos servidores ou sobrecarga de tráfego. As empresas geralmente trabalham rapidamente para solucionar esses problemas e restabelecer o serviço aos usuários.
