Débitos devem ser consultados apenas nos canais oficiais do órgão
O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) informa que não realiza cobranças nem encaminha links de pagamento por meio de mensagens de WhatsApp enviadas por terceiros.
As mensagens relatadas por diversos cidadãos, nessa sexta-feira (30), configuram tentativa de fraude, na qual o nome do Detran-DF é utilizado indevidamente para induzir a população ao pagamento de valores.
Diante disso, o Detran-DF orienta a população a não clicar no link, não realizar qualquer pagamento e não fornecer dados pessoais ou bancários. Eventuais débitos devem ser consultados exclusivamente pelos canais oficiais do órgão, por meio do Portal de Serviços do Detran-DF ou do aplicativo Detran-DF Digital.
Caso suspeite de que tenha sido vítima de golpe, o cidadão deve registrar ocorrência em uma Delegacia de Polícia e entrar em contato com sua instituição financeira para solicitar a contestação da transação e a análise pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED). Também deve guardar comprovantes, capturas de tela e demais evidências relacionadas ao fato.
*Com informações do Detran-DF
