Serviço da Sedes-DF auxilia famílias com pendências cadastrais e garante acesso a benefícios como Bolsa Família e BPC
A Central de Cadastro Único (Cecad), vinculada à Secretaria de Desenvolvimento Social do Distrito Federal (Sedes-DF), completou dois anos de funcionamento com a marca de 6.513 atendimentos domiciliares realizados junto a famílias com pendências cadastrais no Cadastro Único. A iniciativa tem como principal objetivo garantir a regularização dos dados e assegurar o acesso a programas sociais como o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Entre as famílias atendidas desde a criação da unidade, cerca de 2.922 são beneficiárias do Bolsa Família e 2.112 recebem o BPC, benefício federal destinado a idosos com mais de 65 anos e pessoas com deficiência em situação de vulnerabilidade social. O público feminino representa a maioria dos atendimentos, correspondendo a 77,8% do total, com aproximadamente 5.067 pessoas atendidas, enquanto os homens representam 21,3%, cerca de 1.387 usuários.
Segundo a secretária de Desenvolvimento Social, Giselle Ferreira, o serviço tem papel fundamental na garantia de direitos sociais para famílias que enfrentam dificuldades para manter o cadastro atualizado.
“Esse serviço é fundamental para assegurar que as famílias que necessitam dos programas sociais tenham a oportunidade de atualizar suas informações, sobretudo mulheres, que constituem a maior parte dos beneficiários”, destacou.
A secretária também reforçou que os atendimentos devem ocorrer em espaços da própria residência, como quintais, varandas ou áreas de serviço, preservando a privacidade e a segurança das famílias. “É importante que o atendimento não ocorra na rua ou na calçada, pois precisamos respeitar a privacidade das informações da família e garantir a segurança de todos”, afirmou.
Somente nos últimos 12 meses, a Cecad realizou 3.919 visitas domiciliares, mantendo uma média de 302 atendimentos por mês. Ao longo dos dois anos de atuação, foram registrados 7.672 agendamentos, dos quais 6.513 foram efetivamente concluídos.
Criada por meio do Decreto nº 45.907, de 13 de junho de 2024, a Central de Cadastro Único foi instituída para atender famílias com benefícios suspensos devido a pendências cadastrais, facilitar o acesso de pessoas com dificuldades de locomoção aos serviços do Cadastro Único e ampliar o atendimento a Grupos Populacionais Tradicionais e Específicos (GPTE), como indígenas, quilombolas e ciganos.
A coordenadora de Transferência de Renda e Benefícios da Sedes, Thaís Mandarino, explica que o trabalho também busca evitar o agravamento das situações de vulnerabilidade social. “A Central atua para prevenir bloqueios, suspensões e cancelamentos de benefícios, além de contribuir para que famílias que já tiveram os pagamentos interrompidos possam voltar a receber os auxílios”, ressaltou.
A gestora enfatizou ainda que as visitas não têm caráter fiscalizatório. Segundo ela, os servidores não realizam inspeções nos imóveis nem adotam qualquer postura que possa constranger os beneficiários. O objetivo é exclusivamente coletar informações necessárias para atualização do Cadastro Único.
O processo de atendimento começa com uma triagem realizada pela própria equipe da Cecad, a partir das informações disponíveis no sistema do Cadastro Único. Os agendamentos são feitos por telefone, com pelo menos uma semana de antecedência, e organizados conforme a região administrativa e o perfil prioritário dos beneficiários.
Durante as visitas, os servidores utilizam uniforme e crachá da Sedes-DF, além de veículos oficiais do Governo do Distrito Federal. Os profissionais explicam o motivo da visita e coletam apenas os documentos e dados necessários para a atualização cadastral, sem solicitar ou entregar cartões e benefícios.
Os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Para outros serviços socioassistenciais, como inscrição em programas, atualização regular do Cadastro Único, acesso ao Prato Cheio e benefícios eventuais, os cidadãos devem procurar um Centro de Referência de Assistência Social (Cras), mediante agendamento pelo telefone 156 ou pelos canais oficiais do Governo do Distrito Federal.
Com informações da Secretaria de Desenvolvimento Social do Distrito Federal (Sedes-DF).
