Problema no Windows foi o primeiro sinal de falhas que afetaram voos e empresas globalmente
Nesta sexta-feira (19), milhares de computadores alimentados com o sistema operacional Windows enfrentaram um problema conhecido como “tela azul da morte”, indicativo de travamento severo. Esse incidente foi o primeiro sinal de um apagão cibernético que atingiu diversas empresas e países ao redor do mundo, provocando, entre outros transtornos, o cancelamento de milhares de voos.
A “tela azul da morte” é uma condição característica do Windows que ocorre em resposta a qualquer problema crítico que faça o sistema ser desligado ou reiniciado de forma inesperada. Marcelo Lau, especialista em segurança eletrônica e mestre em sistemas eletrônicos pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP), esclarece que essa tela não é específica do apagão cibernético, mas sim uma resposta genérica a falhas no sistema operacional.
“Qualquer situação que cause uma pane no sistema operacional Windows, seja por problemas de hardware ou software, pode resultar na tela azul”, explicou Lau, que também é professor na Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP).
O fenômeno da tela azul desta sexta-feira foi amplamente associado ao apagão cibernético porque não afetou outros sistemas operacionais populares, como Linux, iOS da Apple ou Android do Google. Isso destaca a vulnerabilidade significativa de sistemas baseados no Windows, amplamente utilizados em estações de trabalho e servidores.
A Microsoft, desenvolvedora do sistema operacional Windows, indica em seu site oficial que a tela azul pode surgir sempre que ocorrer um desligamento inesperado do sistema para evitar danos ao computador.
Em casos de enfrentamento da tela azul, a Microsoft sugere algumas medidas para resolver o problema:
- Verificar se o travamento ocorreu após a adição de novo hardware, como teclados, câmeras ou mouses. Se sim, remover o acessório pode resolver o problema.
- Iniciar o sistema em modo de segurança ou buscar atualizações através do Windows Update.
- Caso o problema persista, utilizar a função “Obter Ajuda” e seguir as instruções fornecidas para solucionar problemas relacionados ao erro BSOD (Blue Screen of Death).
Diante da instabilidade reportada pelos usuários afetados, o suporte técnico recomenda seguir os passos indicados pela Microsoft para minimizar os impactos da tela azul e restaurar a operação normal do computador.
