Relatórios mais simples e preocupações com fraudes impulsionam procura
O Registrato, ferramenta do Banco Central (BC) que oferece informações sobre o relacionamento do cidadão com instituições financeiras, encerrou o ano de 2023 com um total de 21,5 milhões de relatórios emitidos. Esse número representa um aumento significativo de 64% em comparação com 2022, quando foram realizadas 13,1 milhões de consultas.
Em comunicado, o BC atribui esse aumento na procura a dois fatores principais. Primeiramente, destaca-se a crescente preocupação das pessoas com fraudes e golpes financeiros. Em segundo lugar, a simplificação e tornar mais acessível a linguagem dos relatórios contribuíram para reduzir a necessidade de esclarecimentos adicionais junto aos canais de atendimento do BC.
Atualmente, o Registrato oferece cinco tipos de relatórios distintos, abrangendo informações como chaves Pix, empréstimos e financiamentos, contas e relacionamentos em bancos, câmbio e transferências internacionais, além de cheques sem fundos.
Entre os relatórios disponíveis, destaca-se o de Empréstimos e Financiamentos como o mais procurado, com uma média de 700 mil documentos emitidos por mês ao longo do ano passado. Em dezembro, esse relatório passou por uma unificação, anteriormente dividido entre versões resumida e detalhada.
Em janeiro de 2022, a inclusão do Sistema de Valores a Receber no Registrato gerou uma grande demanda. A procura foi tão expressiva que o BC criou uma página dedicada exclusivamente a esse tipo de consulta.
Para aprimorar o serviço, o BC planeja implementar duas melhorias no Registrato. A primeira consiste em uma nova navegabilidade para o usuário, com foco em melhorias de acessibilidade. A segunda é a notificação ao correntista sobre abertura e encerramento de contas em instituições autorizadas pelo BC, em colaboração com a Secretaria de Governo Digital do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos.
É importante destacar que o acesso ao Registrato requer uma conta no Portal Gov.br, nível prata ou ouro. Cada relatório tem seu próprio prazo de atualização, geralmente mensal. Para informações em tempo real, é recomendado contatar diretamente a instituição financeira responsável pelos dados apresentados no relatório. Em caso de erros ou omissões, o usuário deve entrar em contato com a instituição financeira para correções necessárias.
