Em comunicado recente, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) reforça seu compromisso com a conscientização e esclarecimento da população diante dos crescentes casos de golpes financeiros. A entidade destaca que investe em campanhas regulares por meio de ações de marketing em TVs, rádios e redes sociais.
Para as vítimas de golpes, a Febraban orienta a notificação imediata ao banco, adotando medidas adicionais de segurança, como o bloqueio do aplicativo e da senha de acesso. Além disso, recomenda a realização de um boletim de ocorrência. Abaixo, a Febraban lista seis tipos de golpes em evidência e fornece dicas de como evitá-los:
- Golpe do falso funcionário:
- Desconfiar de contatos suspeitos e nunca fornecer dados pessoais por telefone.
- Confirmar informações diretamente com o banco pelos canais oficiais.
- Golpe do 0800:
- Não ligar para números recebidos via SMS ou outras mensagens.
- Contatar o banco pelos canais oficiais para esclarecimentos.
- Golpe do acesso remoto:
- Não instalar aplicativos sugeridos por contatos suspeitos.
- Bancos nunca solicitam instalação de aplicativos por telefone.
- Golpe do Falso Brinde ou Presente:
- Evitar fornecer dados pessoais em promoções suspeitas.
- Cautela ao aceitar presentes inesperados.
- Golpe de engenharia social com WhatsApp:
- Ser cuidadoso com a exposição de dados em redes sociais.
- Verificar mudança de número com a pessoa antes de realizar transferências.
- Golpe do falso leilão/falsas vendas:
- Pesquisar sobre empresas de leilão e vendedores em sites de reclamação.
- Evitar transações em sites sem cadeado de segurança e desconfiar de urgências.
A Febraban alerta que essas orientações são essenciais para prevenir fraudes e proteger os correntistas. Manter-se informado e adotar práticas seguras são passos fundamentais para evitar golpes financeiros.